14 preguntas
Las que se hacen antes de dar de alta al primer paciente
Incluidas las incómodas. Si la tuya no está, escríbenos y la añadimos.
Incómoda marca las 4 preguntas, de 14, en las que la respuesta honesta juega en nuestra contra. Están aquí por eso, no a pesar de eso.
Sobre la inteligencia artificial
4 preguntas- ¿La IA diagnostica al paciente?
- No. TerappIA propone aproximaciones diagnósticas y rutas de tratamiento, siempre con la evidencia delante y siempre como apoyo a tu criterio. Quien diagnostica eres tú. Es la línea que define el producto y no la cruzamos.
- ¿Puede recetar o sugerir medicación?
- No. TerappIA nunca prescribe medicamentos. Cuando algo apunta a farmacoterapia, lo canaliza como derivación a psiquiatría, y el aviso correspondiente queda guardado con el registro.
- ¿De dónde saca lo que dice?
- Del expediente del propio paciente y de fuentes clínicas como PubMed. Cada aproximación viene con las referencias que la sostienen y con lo que del expediente la respalda, para que puedas comprobarlo antes de usarlo.
- ¿Y si se equivoca? Incómoda
- Se equivocará alguna vez, como cualquier segunda opinión. Por eso el producto está construido para que veas siempre en qué se apoya: no te pide que confíes, te da con qué comprobar. La decisión, y la responsabilidad, siguen siendo tuyas.
Sobre los datos de tus pacientes
4 preguntas- ¿Necesito consentimiento para grabar las sesiones?
- Sí. Grabar exige el consentimiento informado del paciente. TerappIA no activa la grabación sin él y lo guarda en el expediente con firma, fecha y hash del documento firmado.
- ¿Otro terapeuta puede ver a mis pacientes?
- No. El aislamiento es una regla de la base de datos, no una comprobación de la interfaz: veintisiete tablas con seguridad a nivel de fila. Se aplica aunque la petición llegue por otro camino.
- ¿Qué pasa con el audio de las sesiones?
- Se cifra en reposo con AES-GCM-256 y su integridad se sella con SHA-256. La retención es configurable, con purga automática: no tienes por qué guardar el audio para siempre.
- ¿Hay terceros que vean la información? Incómoda
- Hay proveedores que tratan datos por encargo para que el producto funcione: infraestructura, transcripción, modelos de lenguaje, facturación. El aviso de privacidad los describe por categoría y dice qué hace cada una. Cualquiera que te diga que sus datos «nunca salen de ahí» te está simplificando la verdad.
Sobre normativa
2 preguntas- ¿Me garantiza el cumplimiento de la norma? Incómoda
- No, y quien lo prometa no está siendo honesto contigo. TerappIA aporta controles: expediente conforme a NOM-004, bitácora con cadena de hash, consentimientos versionados y avisos persistidos. El responsable ante la autoridad sanitaria y ante el INAI sigue siendo el profesional.
- ¿Sirve como expediente ante una inspección?
- El expediente está estructurado conforme a la norma y la bitácora permite demostrar quién accedió y qué cambió, con una cadena de hash que hace detectable cualquier alteración posterior. Lo que ninguna herramienta puede hacer por ti es que el contenido clínico esté bien hecho.
Sobre empezar
4 preguntas- ¿Tengo que migrar todo mi histórico?
- No. Empieza por tus pacientes activos y carga lo demás a tu ritmo, o nunca. La primera migración cuesta trabajo y no te vamos a decir lo contrario.
- ¿Funciona si no soy nada técnico?
- Sí. Y si algo no se entiende, es un fallo nuestro, no tuyo. La Academia además sirve para tomarle el pulso a la herramienta sin que haya un paciente real de por medio.
- ¿Hay app para el teléfono?
- Funciona en el navegador y se instala en el teléfono desde ahí, con su icono y a pantalla completa. En App Store y Google Play todavía no estamos; cuando estemos, lo dirá la página de instalación.
- ¿Sustituye la supervisión clínica? Incómoda
- No. Es un contraste más, disponible a las once de la noche cuando un caso no te deja dormir. La supervisión con un colega sigue haciendo falta, y por eso dentro hay una comunidad de terapeutas.
¿No está la tuya? Escríbenos y la añadimos.
La respuesta corta: pruébalo
Sin tarjeta y sin hablar con nadie. Y si te queda una duda que aquí no está, contéstala preguntándonos, no adivinando.